ONECHAT 一站式互動訊息銷售平台

只需一個平台 管理六大通訊平台

一個全方位的自動化客戶溝通平台,輕鬆迅速解答您的客戶查詢,提供最優質的服務。

• 快3倍回覆客戶
• 提升成交率
• 自動化市場營銷
• 減低大量人手及重複工序
• 與1000+ 平台無鏠對接https://onechat.biz/wp-content/uploads/2021/09/20210914_OneChat_kit_Ani1.mp4

所有客戶對話都在一個地方

支援多人管理平台

  • 同步和管理不同渠道的對話記錄,
    減低溝通誤會和重複回覆
  • 設定員工權限
  • 提供高質服務給客戶
  • 為公司帶來最高效率

群發個人化訊息專家

  • 輕鬆發送公司最新資訊,進行二次營銷
  • 傳遞生日優惠及會員資訊,提升與客戶之間的聯繫和互動

客服自動化

快速回應您的客戶

  • 自動化系統處理重複性的客戶查詢和問題
  • 快速回覆客戶,提高生產力

360度全方位客戶通訊檔案

精準客戶營銷

  • 將通訊集中在一個地方,從客戶社交/通訊平台的資料,
    結合一個整合的客戶檔案
  • 客戶名單更清晰,查看後台數據,
    方便跟進及能制定更有效的銷售策略

提升客戶的成交率

中央分流對話

  • 由客戶層面到單個訊息,系統都能支援,
    發揮團隊效率,提升成交率
  • 系統能自動分配和歸納客戶,最快捷來回應客戶
  • 減低客戶等侯回覆時間的不滿

輕鬆同步資料

完美對接 1000+商業系統

由線上系統如網頁/網店至公司的內部客戶管理系統及GOOGLE 免費軟件等,
都可以完美地對接,大大減低因系統間對接而衍生的大量費用及時間。

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WHY ONECHAT

嶄新客服加營銷平台
快3倍回覆客戶 提升成交率

自動化市場營銷


客服聊天機器人
減低大量人手及重複工序

與1000+ 系統無縫對接

ONE CHAT 一站式通訊平台收費組合

初級版

  • 2,000 客戶聯絡資料
  • 支援所有通訊渠道
       
  • 營銷群發
  • 用戶角色及權限管理
  • 查詢自動分派功能
  • WhatsApp Business API
  • 訊息聊天機器人功能

$980/月

商用版

  • 5,000 客戶聯絡資料
  • 支援所有通訊渠道
       
  • 營銷群發
  • 用戶角色及權限管理
  • 查詢自動分派功能
  • WhatsApp Business API
  • 訊息聊天機器人功能

$1980/月

企業版

  • 10,000  客戶聯絡資料
  • 支援所有通訊渠道
       
  • 營銷群發
  • 用戶角色及權限管理
  • 查詢自動分派功能
  • WhatsApp Business API
  • 訊息聊天機器人功能

$2980/月

註:

  • 除以上收費組合費用外,另有系統客製化設定費用(一次性)是必需的。

  • 有關聊天機器人的詳情與收費,請與我們的銷售員聯絡知道更多。

6 個月:享3%折扣優惠

1 年:享10%折扣優惠

常見問題

OneChat 支援哪些通訊渠道?

OneChat 一站式通訊平台,除了支援香港最常用的 WhatsApp、Messenger、Instagram 外,同時亦支援 WeChat、Line、Email、Website Chat、Twitter、Telegram、Viber 及 SMS 等,多個即時通訊平台及社群應用軟件。

OneChat 是否可以連接多過一個 WhatsApp 號碼?

OneChat 可同時連接多個 WhatsApp 號碼,數量不設上限。每個綁定的 WhatsApp 號碼,須向 WhatsApp Business API 的服務供應商繳付服務月費。

OneChat 是否支援 WhatsApp 群發訊息?

OneChat 支援 WhatsApp 排程、廣播及群發訊息。您可以選定 WhatsApp 名單,一鍵群發訊息,亦可預設日期及時間作出群發,讓您的客戶能定期收取到最新推廣及優惠。

你的網店或客戶系統可否連接 OneChat ?

你可把你的網店或客戶服務系統連接上 OneChat,一站式管理不同的平台及提供即時的客服回覆功能;或可更進一步的使用自動回覆機器人,省卻回覆重複的問題,更好的分流潛在客戶。

OneChat 最多可支援多少個登入帳戶?

OneChat 不設登入用戶上限,用戶可按需要自行管理(如增加、更改與刪除)使用者帳戶。

如果客戶聯絡資料的使用量超過計劃上限,有什麼影響或結果?

若果您的「客戶聯絡資料」使用量超過計劃的使用上限,您仍可與現有客戶聯絡,但新的客戶聯絡資料與信息將不會在 OneChat 中顯示。您可以選擇重新整理您的「客戶聯絡資料」,或按照您的需要,聯絡我們的客戶服務主任升級您的服務計劃。

OneChat 系統設定費用是否必須?

所有收費組合均附帶一次性的初次化設定收費,費用會根據個別用戶的需求而釐定。

用戶的資料及通話記錄是否可以下載?

OneChat 支援下載儲存在數據庫中的用戶資料及通話記錄。您可下載並轉移所需的用戶資料及通話記錄至您的其他平台,但轉移資料至其他平台不在我們的服務範圍之內。

OneChat 支援「自動回覆機器人」嗎?

OneChat 支援自動回覆機器人,而且多個通訊渠道可同時使用相同或不同的自動回覆機器人,既節省設置自動回覆機器人的時間和金錢,又能提供靈活性。設置自動回覆機器人會有一次性的收費。

OneChat 除了每月月費之外,還有其他收費嗎?

如果客戶有使用不同的通訊渠道,如 WhatsApp,其通訊渠道的服務供應商或會收取服務月費與按信息用量收取費用。

Wordpress/WooCommerce 網店設計 AdBees Digital Marketing

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