創建預先編寫的回覆以輕鬆回覆常見問題。
如何開始 #
此模塊僅供所有者和管理員訪問！
可以從Workspace Settings子菜單項Snippets下的Settings導航菜單訪問此設置。
Snippets Module 允許您創建標準化回覆或預設回覆，允許您通過幾次擊鍵來回復常見問題。創建片段後，您將能夠使用它們在對話模塊中快速撰寫回覆。
片段概述 #
從此表中，您可以查看空間中的現有片段。
提示：使用🔍在片段模塊的頂部快速找到您正在尋找的片段。
片段名稱和 ID #
Snippet Name 顯示每個 Snippet 的人性化名稱。當您希望將規定的文本輸入到您的消息中時，該名稱將用作命令。同時，Snippet ID 是自動生成的唯一標識符，用於標記系統中的每個片段。片段 ID 可用於通過集成發送片段。
信息 #
Snippet Message 是使用 Snippet 時輸入的實際文本內容。
話題 #
片段主題是幫助您組織片段的標籤。片段最多可以標記 10 個不同的主題。
提示：使用主題將您的片段組織成組。要查看標記到特定主題的片段，請使用主題選擇器並選擇一個主題以查看標記的片段。
行動 #
您可以對片段執行以下操作：
- 編輯
- 刪除
創建一個新的片段 #
第 1 步：導航到 Snippets 模塊
從側面導航菜單中，從菜單中選擇 Snippets
第 2 步：按 ADD SNIPPET
在頂部欄，按藍色的ADD SNIPPET按鈕，應打開Create Snippet對話框。
第3步：填寫所需信息
| 字段 | 描述 |
| 姓名 | 用簡短的標識標題命名您的代碼段。 這將在搜索以在消息模塊中輸入代碼段時使用。 |
| 信息 | 選擇時將輸入到消息欄中的文本內容。 您可以包含動態變量來個性化您的消息內容。 |
| 話題 | 主題標籤用於對片段進行分類以便於查看。 但是，此字段是可選的。 |
第 4 步：創建片段
填寫完字段後，按藍色的CREATE按鈕創建片段。
重要提示：請注意，每個工作區最多只能有 5000 個片段。
在消息中使用片段 #
在對話模塊中回覆聯繫人時，您可以使用預先編寫的片段來快速撰寫回覆。
第 1 步：輸入正斜杠
導航到您要回覆的聯繫人，然後開始在消息欄中輸入正斜杠。您可以繼續鍵入片段的名稱來搜索片段。
例如，您可以開始輸入/greeting 以搜索名為Greeting的片段。
第 2 步：選擇所需的代碼段
當您鍵入時，會根據您的查詢提供建議。選擇所需的消息，消息將填充到消息欄中。
第 3 步：查看並發送
查看代碼段內容並進行任何必要的更改。一切正常後，您可以將其發送給聯繫人。
提示：在發送內容之前，請務必檢查內容，以確保內容與預期內容相關。
編輯片段 #
如果您需要對現有代碼段進行更改，可以通過從操作菜單中選擇“編輯”來完成。
您可以對代碼段進行必要的更改，並在完成後按UPDATE按鈕。
重要提示：當您對片段進行更改時請注意，因為片段在工作區中與其他用戶共享。編輯片段可能會影響空間中的其他用戶。
刪除片段 #
如果片段不再相關或與另一個片段重複，則可以通過從操作菜單中選擇刪除將其從工作區中刪除。
刪除片段時要小心，因為它可能被工作區中的其他用戶使用。請記住，刪除無法撤消。
