查看、管理和添加聯繫人字段
使用聯繫人字段 #
聯繫人字段用於收集聯繫人信息，例如名字和姓氏、首選語言和位置。在聯繫人字段中收集的信息可以用作動態變量來個性化消息。聯繫人字段更改或更新可用於觸發相關工作流程(Workflow)。
如何開始 #
此設置僅供所有者和管理員訪問！
可以從“工作區設置”子菜單項“聯繫人字段”下的“設置”導航菜單訪問此設置。
在此設置中，您可以：
- 添加自定義字段
- 編輯自定義字段
- 刪除自定義字段
查看聯繫人字段 #
默認情況下，將為 Workspace 創建一組標準聯繫人字段，供用戶更新聯繫人信息。無法從工作區編輯或刪除標準聯繫人字段，因為這些字段可能會影響平台操作。標準聯繫人字段列表如下：
| 字段名稱 | 描述 |
| First Name | 聯繫人的名字。 如果適用，該值可以由頻道提供。 |
| Last Name | 聯繫人的姓氏。 如果適用，該值可以由頻道提供。 |
| Phone Number | 聯繫人的電話號碼。 如果適用，該值可以由頻道提供。 |
| Email Address | 聯繫人的電子郵件地址。 如果適用，該值可以由頻道提供。 |
| Country | 聯繫人所在的國家/地區。 如果適用，該值可以從聯繫人的電話號碼中得出。 |
| Language | 聯繫人的語言。 如果適用，該值來自聯繫人的客戶端系統。 |
| Profile Picture | 聯繫人的個人資料圖片。 該值只能由通道提供（如果適用），用戶不能更改。 |
添加新的自定義字段 #
自定義字段是用戶創建的聯繫人字段，有助於進一步識別聯繫人。
第 1 步：從設置模塊導航到聯繫人字段設置頁面 ，導航到菜單項Contact Fields。
第 2 步：按添加自定義字段 要將自定義字段添加到您的工作區，請按此部分頂部的藍色添加自定義字段按鈕。將出現“添加自定義字段”對話框並填寫所需信息。
第 3 步：命名自定義字段並對其進行描述 輸入新自定義字段的名稱以及簡短描述。這將幫助您識別添加的自定義字段並了解其意圖。
提示：確保自定義字段名稱和標準字段名稱不同
第 4 步：選擇 字段類型 您可以為新的自定義字段設置多種字段類型。請務必選擇適當的字段類型，以便為您的聯繫人收集相關且更好的信息。
編輯自定義字段 #
在自定義字段記錄中，您可以按操作菜單下的編輯按鈕，這將打開編輯自定義字段對話框。
刪除自定義字段 #
當不再需要自定義字段時，可以通過從操作菜單中選擇刪除將其從工作區中刪除。
刪除自定義字段會將完全刪除，並且與該字段關聯的所有數據都將被刪除。
